Política de Privacidad

1. Qué datos recopilamos

Datos de cuenta: nombre, email, idioma preferido, contraseña (encriptada, nunca la vemos en texto plano).

Datos de uso: lecciones completadas, respuestas de quizzes y exámenes, notas, racha de días, certificados obtenidos.

Datos de pago: los procesa Stripe directamente. Kolibrí recibe solo el resultado (plan activo, fecha de renovación) — nunca el número completo de tarjeta.

2. Para qué los usamos

Para darte acceso al Servicio y a tu progreso, para procesar pagos, para enviarte emails relacionados con tu cuenta (confirmación, recordatorios, certificados), y para entender cómo se usa Kolibrí y mejorarlo.

3. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores que necesitamos para operar el Servicio, cada uno actuando como encargado del tratamiento:

• Supabase (base de datos, autenticación) · Stripe (pagos) · Vercel (hosting) · Resend (envío de emails) · PostHog (analítica de producto).

Algunos de estos proveedores procesan datos en servidores fuera de tu país (por ejemplo, en Estados Unidos), con garantías contractuales de protección de datos.

4. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tu cuenta esté activa. Si pedís borrar tu cuenta, eliminamos tus datos personales dentro de un plazo razonable, salvo lo que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, registros de facturación).

5. Seguridad

Cada alumno solo puede ver y modificar su propio progreso (Row Level Security a nivel de base de datos). El video de las lecciones se sirve siempre con enlaces privados y temporales, nunca públicos.

6. Tus derechos

Sin importar dónde vivas, siempre podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, o eliminar tu cuenta, escribiendo a hola@kolibriacademy.xyz.

7. Si vivís en la Unión Europea (RGPD)

Tenés derecho a acceder, rectificar, suprimir ("derecho al olvido"), limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, y a la portabilidad de los mismos. La base legal de nuestro tratamiento es la ejecución del contrato de servicio (tu cuenta) y, para comunicaciones opcionales, tu consentimiento.

Tenés derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país si considerás que no respetamos tus derechos.

8. Si vivís en Latinoamérica

Reconocemos tu derecho de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales conforme a la normativa de protección de datos de tu país (por ejemplo, la Ley 25.326 en Argentina). Podés ejercerlo escribiendo a hola@kolibriacademy.xyz, y si no resolvemos tu pedido, tenés derecho a reclamar ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

9. Si vivís en Estados Unidos (por ejemplo, California)

Tenés derecho a saber qué datos personales recopilamos sobre vos, a pedir que los eliminemos, y a no recibir un trato discriminatorio por ejercer estos derechos. No vendemos tus datos personales a terceros.

10. Cookies

Usamos una cookie simple para recordar tu idioma preferido, y los scripts de análisis de uso mencionados en la sección 3, que también pueden usar cookies o almacenamiento local.

11. Menores de edad

Kolibrí no está dirigido a menores de 16 años, y no recopilamos a sabiendas datos de niños.

12. Cambios a esta política

Si hacemos un cambio importante, te avisamos por email antes de que entre en vigencia.

13. Contacto

Para ejercer cualquiera de estos derechos o hacer una consulta, escribinos a hola@kolibriacademy.xyz.